Zahlungspolitik

Willkommen bei Glemiour!

Diese Bedingungen beschreiben, wie wir Bestellungen und Zahlungen in der Schweiz abwickeln. Durch Aufgabe einer Bestellung bei uns erklärst du dich mit den folgenden Bestimmungen einverstanden.

1. Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden:

  • Visa
  • UnionPay
  • Shop Pay
  • MasterCard
  • Maestro
  • Google Pay
  • Apple Pay
  • American Express

2. Rechnungsangaben

Genauigkeit

Bitte stelle sicher, dass du korrekte, vollständige und aktuelle Kauf- und Kontoinformationen an uns weitergibst. Achte besonders darauf, dass deine E-Mail-Adresse und Zahlungsdaten stets auf dem neuesten Stand sind, damit wir deine Bestellung reibungslos bearbeiten und dich bei Bedarf kontaktieren können.

3. Bestellbestätigung und Rechnungsstellung

Bestellbestätigung

Nach dem Absenden deiner Bestellung erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail, in der die gekauften Artikel, die Versandart und deine Zahlungsinformationen aufgeführt sind. Diese E-Mail dient als Beleg für deinen Einkauf.

Rechnung

Bei Lieferung oder unmittelbar nach Abschluss der Bestellung erhältst du eine Rechnung, auf der sämtliche Kosten aufgeführt sind, einschliesslich eventueller Versandkosten und angewendeter Rabatte.

4. Zahlungsabwicklung

Autorisierung

Indem du deine Zahlungsdaten angibst, ermächtigst du Glemiour, den entsprechenden Betrag über die von dir gewählte Zahlungsmethode einzuziehen. Alle Transaktionen werden unter Einhaltung strenger Autorisierungs- und Betrugspräventionsrichtlinien abgewickelt.

Fehlgeschlagene Transaktionen

Falls eine Transaktion fehlschlägt oder abgelehnt wird, erhältst du eine Benachrichtigung per E-Mail. In diesem Fall musst du eine alternative Zahlungsmethode angeben, damit deine Bestellung dennoch abgeschlossen werden kann.

5. Streitfälle und Rückbuchungen

Streitbeilegung

Bei Problemen mit deiner Bestellung kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter info@glemiour.com. Wir bemühen uns, allfällige Unstimmigkeiten schnellstmöglich zu klären.

Rückbuchungen

Nicht autorisierte Rückbuchungen werden von uns genau überprüft. Wenn eine Rückbuchung als unbegründet erachtet wird, bist du verpflichtet, den zurückgebuchten Betrag inklusive eventueller Zusatzkosten an uns zu erstatten.

6. Kontaktangaben

  • Shop-Name: Glemiour
  • E-Mail: info@glemiour.com
  • Telefon: +41 800 561 151
  • Adresse: Rütistrasse 46, 8032 Zürich, Schweiz
  • Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 8:00–17:00 Uhr

Telefonisch: Wir sind während unserer Geschäftszeiten direkt erreichbar.
E-Mail: Wir antworten in der Regel innerhalb eines Arbeitstages.