Stornierungspolitik
Hast du deine Meinung zu deiner Bestellung geändert?
Wie lange habe ich Zeit, um meine Bestellung zu stornieren?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 24 Stunden stornieren, solange sie noch in Bearbeitung ist. Ist dieser Zeitraum überschritten, können wir deine Bestellung leider nicht mehr stornieren.
Wie storniere ich eine Bestellung?
Innerhalb der ersten 24 Stunden findest du in deiner Bestätigungs-E-Mail einen Link mit der Option, die Bestellung zu stornieren. Dort siehst du eine Rubrik wie „Meinung geändert?“. Klicke auf diesen Link, um den Stornierungsprozess zu starten.
Hast du die Frist bereits überschritten (mehr als 24 Stunden), dann sende uns bitte eine E-Mail an info@glemiour.com und wir prüfen, was wir für dich tun können.
Aus Versehen storniert und du möchtest den Artikel trotzdem?
Falls du den Link versehentlich angeklickt hast, die Bestellung aber dennoch erhalten möchtest, gib bitte eine neue Bestellung auf. Bist du unsicher oder hast Fragen? Kontaktiere uns jederzeit unter info@glemiour.com.
Wie weiss ich, ob meine Stornierung erfolgreich war?
Sobald du den Stornierungslink in deiner E-Mail angeklickt hast, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail. Solltest du diese nicht erhalten, kontaktiere uns bitte unter info@glemiour.com und gib dabei deine ursprüngliche Bestellnummer #OrderNumber an.
Keinen Stornierungslink gefunden?
Kein Problem. Sende uns so schnell wie möglich eine E-Mail an info@glemiour.com mit deiner Bestellnummer #OrderNumber und der Bitte um Stornierung oder Änderung der Bestellung. Wir helfen dir gerne weiter.
Kontaktinformationen
- Shop-Name: Glemiour
- E-Mail: info@glemiour.com
- Telefon: +41 800 561 151
- Adresse: Rütistrasse 46, 8032 Zürich, Schweiz
- Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 8:00–17:00 Uhr
Telefonisch: Wir sind während unserer Geschäftszeiten direkt erreichbar.
E-Mail: Wir antworten in der Regel innerhalb eines Arbeitstages.